Personvern Kjøpsbetingelser
gunnhild Contact

Personvern

Informasjon om hvordan Gunnhild Bjørshol Yoga&Breath behandler personopplysninger

Ansvarlig for behandling av personopplysninger på Gunnhild Bjørshol Yoga&Breath er daglig leder Gunnhild Bjørshol som kan kontaktes på e-post: [email protected]

Jeg har som mål å behandle personopplysninger med respekt og forsiktighet og i henhold til gjeldende regelverk. For å kunne tilpasse informasjon og oppfølging individuelt, ber jeg om navn og kontaktinformasjon ved forespørsler via mine nettsider. Du kan til enhver tid be om innsyn i hvilken informasjon som er lagret på deg, samt be om at informasjon om deg blir slettet.

Hva slags informasjon samler jeg inn og behandler?

Når du registrerer deg via et skjema, bestiller en tjeneste eller produkt, eller besøker min hjemmeside, kan du bli bedt om å gi fra deg informasjon. Avhengig av situasjonen kan jeg muligens be om følgende personopplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Betalingshistorikk, beløp belastet, debet- kredittkortinformasjon og andre relaterte transaksjonsdetaljer
  • Historikk om dine besøk på våre nettsider
  • Andre opplysninger som utdypende spørsmål eller svar på skjemaer
  • Tekniske opplysninger: hvilken nettadresse du benytter for å få tilgang til våre nettsider, din IP-adresse og brukeradferd, type nettleser, språk og informasjon om identifisering og operativsystem.

Samtykke

Jeg tar utgangspunkt i legitimt samtykke ut i fra Paragraf 6f i Personvernloven. Hvis du har inngått et kundeforhold med meg tidligere, eller du er en ny kunde vil dette være en legitim grunn til å sende deg informasjon. Dette sidestilles med et samtykke i henhold til markedsføringsloven slik loven har vært i Norge i mange år.  

For å kunne benytte deg av tjenestene tilgjengelig på mine nettsider er det nødvendig at du gir meg noen få personopplysninger, slik som fornavn og e-post. Hvis du ikke ønsker å gi disse nødvendige opplysninger, har jeg ikke muligheten til å levere tilgang til den ønskede tjenesten.

Gjennom å bruke tjenester på våre nettsider, bekrefter du at du har lest og at du forstår og samtykker til innholdet i denne personvernerklæringen. Du samtykker også til vår behandling av dine personopplysninger.

​Du kan når som helst trekke dette samtykket om at vi skal lagre og behandle dine personopplysninger. Trekker du tilbake samtykket, vil vi slette disse opplysningene.

Formålet med behandlingen av personopplysningene

Informasjonen som du gir fra deg brukes til følgende formål:

  • Gi tilgang til våre gratis-tjenester og produkter
  • Kundeservice og telefonkontakt
  • Salg- og markedsføringsaktiviteter i form av e-poster
  • For å få statistikk og opplysninger om bruker-adferd for å forbedre både våre leveranser og kundetilfredshet
  • Gi en mer personlig opplevelse og levere produkter og annet relevant innhold som

Jeg ber om dine personopplysninger for å:

  • Svare på forespørsler
  • Sende ønsket materiale, eller på andre måter kunne oppfylle våre forpliktelser mot at du sender inn dine opplysninger
  • Opprette og opprettholde en dialog for å bygge forholdet til kunder og leads
  • Sende informasjon som kan være av interesse for deg
  • Legge deg til i e-post-liste for annet relevant innhold og tilbud som du selv har valgt å motta

Samtykke til e-postkorrespondanse, direkte markedsføring og videre kontakt

Når du samtykker til at jeg behandler dine personopplysninger i overensstemmelse med de overnevnte formål, samtykker du til følgende:

  • Vi behandler dine personopplysninger i henhold til denne personvernerklæringen
  • Vi kan sende deg direkte markedsføring via e-post om våre gratis-tjenester og betalte produkter
  • Vi kan kontakte deg via e-post eller telefon
  • Abonnering på nyhetsbrev via epost du selv har valgt å motta. Du kan takke nei til ytterligere e-poster ved å følge linken som befinner seg nederst i våre e-poster, eller ved å kontakte oss direkte.

Hvordan lagres opplysningene og hvor lenge?

Jeg behandler og lagrer dine personopplysninger bare så lang tid det tar å oppfylle hensikten med deres innsamling, deretter sletter jeg informasjonen.

Personopplysninger innhentes gjennom «opt-in skjemaer» og kjøp på mine nettsider. Dataene lagres i mine kundesystemer Kajabi og Stripe som er anerkjente, globalt ledende leverandører av nettbaserte kundesystemer, både for å lagre kundedata og for markedsføring og leveranse av tjenester og produkter på nett.

Har du en aktiv dialog med meg tar jeg vare på opplysningene dine i 2 år fra den siste kontakten; deretter fjerner jeg opplysningene jeg har om deg. En aktiv dialog defineres som at du har hatt interaksjon med meg de siste 2 årene via telefon, ved å åpne eller besvare e-post, lastet ned materiale på nettsiden eller registrert deg via et skjema.

Har du samtykket til behandling av dine personopplysninger i forbindelse med at du takket ja til regelmessig e-poster, fortsetter jeg å behandle dine personopplysninger til du avslutter ditt abonnement. Deretter lagrer jeg dine personopplysninger i inntil 2 år før jeg sletter informasjonen.

E-post lister

På nettsidene finnes ulike «opt-in» bokser. Det vil si at du kan registrere deg på vår e-post liste for å få tilsendt gratis verdi som tips og inspirasjon samt få mitt beste tilbud om du vil kjøpe produkter. Du blir da bedt om å registrere navn og e-post adresse. Det vil stå klart og tydelig hva vi kommer til å sende deg, hvor ofte du vil høre fra meg og hvordan du kan skrive deg av listen.

Jeg bruker seriøse og anerkjente «email service provider» programvare for utsendelse av denne type e-post utsendelser, og du vil alltid ha mulighet til å melde deg av lister du står på ved å klikke på en «meld deg av» link nederst i e-postene du mottar.

Produkter du kjøper fra Gunnhild Bjørshol Yoga&Breath

Når du kjøper et produkt hos oss ber vi deg om å registrere navn, e-post og telefon nummer. Du vil få tilsendt på e-post informasjon og linker relatert til produktet du har kjøpt. E-post adressen vil også være ditt brukernavn for å logge deg inn på kurs du har kjøpt tilgang til.

Våre kursprodukter er lagret i Kajabi –en markedsledende kursportal internasjonalt.

Kredittkortinformasjon lagres ikke hos Gunnhild Bjørshol Yoga&Breath. Alle kjøp går via vår internasjonalt ledende betalingsplattform Stripe Payments.

Hvor kan du se data Gunnhild Bjørshol Yoga&Breath har lagret om deg?

Du kan se alle data som er lagret på deg på «Min konto» siden i Kajabi kursportalen min. Der kan du også legge til kredittkort-informasjon eller avslutte kundeforholdet ditt til meg. 

Hvem kan informasjonen deles med?

Jeg deler ikke dine personopplysninger med utenforstående tredjeparter, med unntak av underleverandører nevnt i paragrafen over, og som kan behandle personopplysninger på vegne av meg. Alle tredjeparter som mottar personopplysninger fra meg er forpliktet til å følge gjeldende lovverk og standarder for behandling av personopplysninger.

Informasjonsdeling med tredjepart

Jeg selger ikke dine personopplysninger til tredjepart. Hvis det er en pågående salg- eller kundedialog mellom deg, meg og noen av mine samarbeidspartnere, deler jeg eventuelt kun informasjon som:

  • Navn
  • E-postadresse

Hvis jeg har registrert dine opplysninger i forbindelse med en begivenhet som utføres sammen med en ekstern part, kan jeg overføre samme kategorier av personopplysninger som angitt ovenfor, samt eventuelle svar på ytterligere skjema- eller utdypende spørsmål.

Dine rettigheter i forhold til innsyn og sletting av personopplysninger

Du har rett til å få informasjon om hvilke opplysninger jeg har om deg. Du kan også kreve at jeg retter opp i feilaktige opplysninger eller sletter informasjonen din.

Ønsker du å trekke tilbake ditt samtykke eller kreve å få oversikt over opplysninger, rettelse eller sletting, kontakter du meg på [email protected]

Du kan når som helst melde deg av e-post lister du står på. Har du kjøpt produkter hos meg har du også rett til å få slettet alle data jeg har lagret om deg. Det betyr i så fall at jeg ikke lenger kan levere deg tjenesten du har kjøpt, da det ikke vil være mulig å logge inn på mine nettkurs uten e-postadresse og passord. 

Cookies

Mine nettsider benytter cookies (informasjonskapsler) og ved å bruke dette nettstedet samtykker du i at jeg kan sette cookies i din nettleser.
Cookies er en standard internett-teknologi som de aller fleste nettsteder benytter. En cookie legges i din nettlesers internminne som gjør at jeg bedre kan forstå hvordan du bruker nettstedet.

Formål: Å tilby besøkende en bedre opplevelse når de besøker nettsidene mine. Dette er loggfiler som lagres på våre servere, som f.eks. IP-adresser, nettlesere, operativsystemer, bruk/navigasjon etc.

De fleste nyere nettlesere er innstilt på å akseptere cookies automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du derfor selv velge å endre innstillingene i din nettleser slik at cookies ikke blir akseptert.

Merk at denne innstillingen kan føre til at mange nettsteder ikke vil fungere optimalt.
Jeg lagrer ikke informasjon som kan identifisere deg personlig. 

Oversikt over cookies jeg bruker på mine nettsider:

Facebook 
Formål: Samle informasjon om hvordan besøkende engasjerer seg med det jeg legger ut på Facebook sider. Jeg bruker Facebook Page plugin og Facebook kommentarer som benytter infokapsler. Facebook cookies settes hvis du tidligere har besøkt Facebook, eller har klikket «liker» eller en annen link på min Facebook side. Cookies/infokapsler brukes også i forbindelse med tilbud og annonser på Facebook.

Google Analytics
Formål: Samle og analysere informasjon om hvordan besøkende bruker nettsiden. Jeg benytter denne informasjonen for å lage rapporter og videre for å forbedre nettsiden. Cookiene samler kun informasjon som er anonym, derav antall besøkende på nettsiden, hvor besøkende kommer fra og hvilke sider de besøker.
Dette er en gratistjeneste fra Google som gjør det mulig se antall besøkende, sidevisninger, trafikkilder, lengde på besøk, geografisk lokasjon og mye mer. For å lagre informasjon om de besøkende, benyttes Google Analytics et javascript. 

Om GDPR Personvernloven

Her kan du lese mer om om GDPR – gjeldende personvern lovverk som gjelder i EU/EØS: https://www.eugdpr.org/

Jeg etterstreber til enhver tid å følge gjeldende regelverk for personvern, og om du har spørsmål er du velkommen til å sende en e-post til: [email protected]

Privacy GDPR

Information on how Gunnhild Bjørshol Yoga&Breath processes personal data

Responsible for processing personal data at Gunnhild Bjørshol Yoga&Breath is general manager Gunnhild Bjørshol, who can be contacted by email: [email protected]

I aim to process personal data with respect and care and in accordance with current regulations. In order to be able to adapt information and follow-up individually, I ask for name and contact information when making requests via my websites. You can at any time request access to the information stored on you, as well as request that information about you be deleted.

What kind of information do I collect and process?

When you register via a form, order a service or product, or visit my website, you may be asked to provide information. Depending on the situation, I may request the following personal data:

• Name
• Address
• E-mail address
• Telephone number
• Payment history, amount charged, debit credit card information and other related transaction details
• History of your visits to our websites
• Other information such as in-depth questions or answers to forms• Technical information: which web address you use to access our websites, your IP address and user behaviour, type of browser, language and information about identification and operating system.

Consent

I am starting from legitimate consent based on Paragraph 6f of the Personal Data Protection Act. If you have entered into a customer relationship with me previously, or you are a new customer, this will be a legitimate reason for sending you information. This is equated with consent in accordance with the Marketing Act, as the law has been in Norway for many years.  

In order to be able to use the services available on my website, it is necessary that you provide me with a few personal details, such as first name and e-mail. If you do not wish to provide this necessary information, I will not be able to provide access to the desired service.

By using services on our website, you confirm that you have read and that you understand and agree to the content of this privacy policy. You also consent to our processing of your personal data.

​You can withdraw this consent for us to store and process your personal data at any time. If you withdraw your consent, we will delete this information.

The purpose of the processing of the personal data

The information you provide is used for the following purposes:

• Give access to our free services and products
• Customer service and telephone contact
• Sales and marketing activities in the form of e-mails
• To obtain statistics and information on user behavior to improve both our deliveries and customer satisfaction
• Provide a more personal experience and deliver products and other relevant content

I am asking for your personal data in order to:

• Respond to requests
• Send the desired material, or in other ways be able to fulfill our obligations against you submitting your information
• Create and maintain a dialogue to build the relationship with customers and leads
• Sending information that may be of interest to you
• Adding you to the e-mail list for other relevant content and offers that you yourself have chosen to receive

Consent to email correspondence, direct marketing and further contact

When you consent to me processing your personal data in accordance with the above-mentioned purposes, you consent to the following:

• We process your personal data in accordance with this privacy policy
• We may send you direct marketing via email about our free services and paid products
• We may contact you by e-mail or telephone
• Subscription to newsletters via e-mail that you have chosen to receive. You can refuse further e-mails by following the link at the bottom of our e-mails, or by contacting us directly.

How is the information stored and for how long?

Your personal data is processed and stored only as long as it takes to fulfill the purpose of their collection, after which I delete the information.

Personal information is obtained through "opt-in forms" and purchases on my websites. The data is stored in my customer systems Kajabi and Stripe, which are recognized, globally leading suppliers of online customer systems, both for storing customer data and for marketing and delivery of services and products online.If you have an active dialogue with me, I will take care of your information for 2 years from the last contact; I will then remove the information I have about you. An active dialogue is defined as that you have interacted with me in the last 2 years via telephone, by opening or replying to e-mails, downloading material on the website or registering via a form.

If you have consented to the processing of your personal data in connection with your acceptance of regular e-mails, I will continue to process your personal data until you terminate your subscription. I then store your personal data for up to 2 years before deleting the information.

If you have consented to the processing of your personal data in connection with your acceptance of regular e-mails, I will continue to process your personal data until you terminate your subscription. I then store your personal data for up to 2 years before deleting the information.

E-mail lists

There are various "opt-in" boxes on the website. This means that you can register on our e-mail list to be sent free value as tips and inspiration as well as get my best offer if you want to buy products. You will then be asked to register your name and e-mail address. It will be clearly stated what we will send you, how often you will hear from me and how you can unsubscribe from the list.

I use serious and reputable "email service provider" software for sending this type of e-mail, and you will always have the opportunity to unsubscribe from lists you are on by clicking on an "unsubscribe" link at the bottom of the e-mail. - the mails you receive.

Products you buy from Gunnhild Bjørshol Yoga&Breath

When you buy a product from us, we ask you to register your name, e-mail and telephone number. You will be sent by e-mail information and links related to the product you have purchased. The e-mail address will also be your username to log in to courses you have purchased access to.

Our course products are stored in Kajabi - a market-leading course portal internationally.

Credit card information is not stored at Gunnhild Bjørshol Yoga&Breath. All purchases go via our internationally leading payment platform Stripe Payments.

Where can you see data Gunnhild Bjørshol Yoga&Breath has stored about you?

You can see all data stored on you on the "My account" page in our Kajabi course portal. There you can also add credit card information or end your customer relationship with me.

With whom can the information be shared?

I do not share your personal data with external third parties, with the exception of subcontractors mentioned in the paragraph above, who may process personal data on my behalf. All third parties who receive personal data from me are obliged to follow the applicable legislation and standards for the processing of personal data.

Information sharing with third parties

I do not sell your personal data to third parties. If there is an ongoing sales or customer dialogue between you, me and any of my partners, I may only share information such as:

  • Name
  • E-mail adress

If I have registered your information in connection with an event carried out together with an external party, I may transfer the same categories of personal data as indicated above, as well as any answers to further form or in-depth questions.

Your rights in relation to access and deletion of personal data

You have the right to receive information about what information I have about you. You can also demand that I correct incorrect information or delete your information.

If you wish to withdraw your consent or demand an overview of information, correction or deletion, please contact me at [email protected]

You can unsubscribe from e-mail lists you are on at any time. If you have bought products from me, you also have the right to delete all data I have stored about you. In that case, it means that I can no longer deliver the service you have purchased, as it will not be possible to log in to my online courses without an email address and password.

Cookies

My websites use cookies and by using this website you agree that I can set cookies in your browser. Cookies are a standard internet technology that the vast majority of websites use. A cookie is placed in your browser's internal memory which enables me to better understand how you use the website.

Purpose: To offer visitors a better experience when visiting my websites. These are log files that are stored on our servers, such as IP addresses, browsers, operating systems, use/navigation etc.

De fleste nyere nettlesere er innstilt på å akseptere cookies automatisk. Om du ikke ønsker å akseptere cookies må du derfor selv velge å endre innstillingene i din nettleser slik at cookies ikke blir akseptert.

Most newer browsers are set to accept cookies automatically. If you do not wish to accept cookies, you must therefore choose to change the settings in your browser so that cookies are not accepted.

Note that this setting may cause many websites to not function optimally.I do not store information that can identify you personally.

Overview of cookies I use on my websites:

Facebook 
Purpose: Collect information about how visitors engage with what I post on Facebook pages. I use the Facebook Page plugin and Facebook comments that use infocapsules. Facebook cookies are set if you have previously visited Facebook, or have clicked "like" or another link on my Facebook page. Cookies/info capsules are also used in connection with offers and advertisements on Facebook.

Google Analytics
Purpose: Collect and analyze information about how visitors use the website. I use this information to create reports and further to improve the website. The cookies only collect information that is anonymous, hence the number of visitors to the website, where visitors come from and which pages they visit.This is a free service from Google that makes it possible to see the number of visitors, page views, traffic sources, length of visit, geographical location and much more. In order to store information about the visitors, Google Analytics and javascript are used.

About the GDPR Privacy Act 

Here you can read more about GDPR - the current privacy legislation that applies in EU/EØS: https://www.eugdpr.org/

I strive at all times to follow the applicable regulations for personal protection, and if you have any questions, you are welcome to send an e-mail to [email protected]